Términos y condiciones de uso de Arriendo online
1.- Qué es Arriendo online
Arriendo online es una solución tecnológica desarrollada por Mercado Libre que permite a las Personas Usuarias interesadas en arrendar una propiedad (las “Personas Interesadas”) gestionar el agendamiento de visitas, reservar y arrendar, de forma online, los inmuebles publicados en las Tiendas Oficiales de los oferentes habilitados (los “Oferentes”) bajo la modalidad de Arriendo online en Portalinmobiliario.com y en el Marketplace de Mercado Libre, ubicado en www.mercadolibre.cl (el “Inmueble”).
2.- Anexo
Este anexo explica las reglas de Arriendo online aplicables a las Personas Interesadas.
3.- Funcionalidades
Arriendo online permite a la Persona Interesada acceder a las siguientes funcionalidades:
(1) Agendar una visita al Inmueble a través del Sitio;
(2) Reservar un Inmueble, pagando en el Sitio mediante Mercado Pago;
(3) Suscribir el contrato de arriendo mediante firma electrónica, una vez que se acuerde su contenido con el Oferente, como representante del propietario del Inmueble, y
(4) Pagar los costos iniciales (primer mes de arriendo, garantía y comisión del Oferente, más el IVA aplicable) (en adelante, los “Costos Iniciales”).
Las funcionalidades (3) y (4) serán provistas por el Oferente, y se realizarán por la Persona Interesada y el Oferente fuera del Sitio, sin intervención de Mercado Libre.
4.- Proceso de Arriendo online
4.1. Requisitos para el arriendo
La publicación del Inmueble incluye el valor del arriendo mensual, las condiciones necesarias para arrendarlo, como el valor de la garantía, la renta líquida mensual mínima, la necesidad de contar con un aval o no, y la comisión a pagar por la Persona Interesada al Oferente, entre otros. Los requisitos para el arriendo estarán disponibles en cada publicación de un Inmueble en Arriendo online, pudiendo -en cualquier caso- variar entre un Inmueble y otro.
4.2. Visita
La Persona Interesada podrá agendar a través del Sitio la visita física al Inmueble, recibiendo posteriormente una confirmación de la visita y los detalles de la misma. La visita al Inmueble será guiada por un asesor inmobiliario del Oferente.
4.3. Reserva
4.3.1. Valor de la Reserva. La Persona Interesada podrá reservar un Inmueble a través de la plataforma del Sitio abonando al Oferente el valor de la Reserva mediante Mercado Pago (la “Reserva”). El valor de la Reserva es $50.000.- (el “Valor de la Reserva”). Este monto será imputado y descontado por el Oferente del pago de los Costos Iniciales.
4.3.2. Revisión de antecedentes comerciales. Una vez acreditado el pago del Valor de la Reserva por la Persona Interesada, la publicación del Inmueble quedará automáticamente pausada. La Persona Interesada recibirá una confirmación del pago del Valor de la Reserva y se le solicitará completar un formulario con datos de carácter personal y cargar sus antecedentes dentro del plazo máximo de 48 horas hábiles de recibida la confirmación. En caso contrario, perderá la Reserva y el Valor de la Reserva no será devuelto a la Persona Interesada.
Los datos ingresados en el referido formulario y antecedentes cargados serán recibidos por el Oferente, el que verificará -dentro de 72 horas hábiles- que la Persona Interesada cumple con los requisitos necesarios para arrendar el Inmueble. La Persona Interesada podrá ponerse en contacto con el Oferente para conocer los motivos en caso de no cumplir con los requisitos para arrendar el Inmueble.
La Persona Interesada acepta el tratamiento de sus datos en la forma y para la finalidad recién descritas y que Mercado Libre los comparta con el Oferente a estos efectos. Para mayor información sobre la privacidad y uso de los datos proporcionados, puedes consultar la Declaración de Privacidad para Bienes Inmuebles.
4.3.4. Devolución de la Reserva. El Valor de la Reserva solo será devuelto a quien la efectuó sí: (i) han pasado más de 72 horas hábiles desde la carga correcta de sus antecedentes sin que el Oferente haya efectuado la verificación correspondiente; (ii) el contrato de arriendo no se puede suscribir por causas no imputables a la Persona Interesada, como, por ejemplo, que el Inmueble sea arrendado antes por otra persona.
El reintegro del Valor de la Reserva se hará efectivo por el Oferente en la cuenta de Mercado Pago de la Persona Interesada en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
4.4. Firma online del contrato de arriendo
En caso de que el Oferente determine que la Persona Interesada cumple con los requisitos para arrendar el Inmueble, recibirá una confirmación con el detalle y las instrucciones para que firme de forma electrónica el contrato de arriendo dentro de las 24 horas hábiles siguientes a su recepción. Es responsabilidad de la Persona Interesada leer detenidamente el contrato de arriendo y -en especial- las cláusulas relativas al día y forma de pago, reajuste del valor del arriendo, vigencia y renovación automática, antes de firmarlo.
Si la Persona Interesada complementa sus antecedentes comerciales con los de otra persona para cumplir con los requisitos necesarios para arrendar el Inmueble, esta persona también deberá firmar electrónicamente el contrato de arriendo.
4.5. Pérdida del Valor de la Reserva
No habrá derecho a retracto y el valor de la reserva no será reintegrado a la Persona Interesada, si: (i) la Persona Interesada no completa el formulario y carga sus antecedentes dentro de las 48 horas hábiles de recibida la confirmación de la Reserva, (ii) conforme a la revisión de sus antecedentes comerciales no cumple con los requisitos necesarios para arrendar el Inmueble (renta mínima, entre otros); (iii) no firma el contrato de arriendo online del Inmueble dentro de las 24 horas hábiles siguientes de recibido el correo electrónico que le solicita hacerlo, y/o (iv) no efectúa el pago de los Costos Iniciales dentro de las 24 horas hábiles siguientes de recibido el correo electrónico que le solicita hacerlo.
4.6. Pago de los Costos Iniciales
Dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la firma del contrato de arriendo del Inmueble, la Persona Interesada deberá abonar los Costos Iniciales, consistentes en: (i) primer mes de arriendo o el valor proporcional, según corresponda; (ii) garantía, y (iii) la comisión del Oferente, más el IVA que corresponda. El Valor de la Reserva será utilizado por el Oferente para compensar estos costos, debiendo la Persona Interesada sólo pagar la diferencia entre el Valor de la Reserva y los Costos Iniciales.
4.7. Entrega de las llaves del Inmueble
Una vez pagados los Costos Iniciales, el Oferente hará entrega a la Persona Interesada de las llaves del Inmueble.
5.- Responsabilidad de Mercado Libre y de los Oferentes
Mercado Libre pone a disposición de las Personas Usuarias un espacio virtual que les permite utilizar las funcionalidades previstas en el punto 3, y puntualmente: (i) agendar una visita al Inmueble a través del Sitio, y (ii) reservar un Inmueble, pagando en el Sitio mediante Mercado Pago.
Las siguientes funcionalidades: (i) visita física a los Inmuebles; (ii) revisión de los antecedentes comerciales; (iii) devolución del Valor de la Reserva, en caso de que corresponda; (ii) suscripción del contrato de arriendo mediante firma electrónica, y (iii) pago de los Costos Iniciales, son de exclusiva responsabilidad del Oferente sin que Mercado Libre intervenga en ellos.
Por lo anterior, Mercado Libre no será responsable por la existencia, calidad, cantidad, regularidad, garantía, integridad y/o legitimidad del Inmueble, ni de las funcionalidades, plataformas ni servicios ofrecidos o puestos a disposición por los Oferentes, quienes mantendrán indemnes a Mercado Libre por cualquier acción administrativa o judicial que pudiera generarse con motivo de éstos por la Persona Interesada o un tercero.
Mercado Libre no será responsable por la veracidad de la información entregada por el Oferente a la Persona Interesada.
6.- Responsabilidad de la Persona Interesada
La Persona Interesada es responsable por la veracidad de la información entregada para utilizar Arriendo online. Por eso, en caso de haber proporcionado información falsa o incorrecta, Mercado Libre podrá limitar el acceso a Arriendo online y/o suspender o inhabilitar su cuenta de Mercado Libre.
7.- Modificaciones de los términos y condiciones y demás disposiciones contractuales
Mercado Libre, podrá modificar los Términos y Condiciones de Uso de Arriendo online, en cualquier momento haciendo las modificaciones públicas en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha de publicación de las modificaciones. Toda Persona Usuaria que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Mercado Libre, deberá abstenerse de utilizar Arriendo online.
8.- Ley aplicable y jurisdicción
Este anexo está regido por las leyes de Chile. Cualquier controversia derivada de este anexo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Santiago.