Destaca como corredor manteniendo una vitrina actualizada que facilite la experiencia de tus potenciales clientes, creando publicaciones de alta calidad y brindando un excelente servicio de atención.
Calidad de las publicaciones, moderación de datos de contacto, TAG verde menor a 48 horas y una vitrina actualizada: descubre estos cuatro ítems claves que te ayudarán a entregar una experiencia de usuario gratificante y segura en Portalinmobiliario.com.
Vencimiento de publicación
En Portalinmobiliario.com nuestro objetivo es continuar siendo el sitio de inmuebles número uno, y es por esto que te recomendamos mantener siempre una vitrina actualizada con publicaciones vigentes y de calidad. Esto facilitará el proceso de búsqueda para las personas, entregando la mejor experiencia a potenciales clientes, lo que se verá reflejado en generar más visitas y solicitudes de contacto a tus propiedades.
Para revisar el vencimiento de tus publicaciones, debes ir a tu cuenta en la opción “publicaciones”. Al hacer click en esta opción se listarán tus avisos y te indicará los días que restan de cada publicación antes de su vencimiento.
En el caso de las publicaciones en arriendo, estas tienen una duración de 45 días, mientras que las publicaciones en venta tienen 180 días. Esto sólo aplica para las publicaciones de casas y departamentos, tanto en venta como en arriendo. En las categorías como bodega, parcelas, entre otras, tendrán una duración de 360 días.
Los avisos estarán vigentes el periodo que dure su ciclo de vida, y posterior a esto podrás re publicarlo y comenzar un nuevo periodo. Para reactivar una publicación vencida, debes ir a tus listado de publicaciones, ocupa el filtro “vencidas o inactivas” y podrás re publicarlas en un solo click.
Calidad de las publicaciones
Revisar la calidad de tus publicaciones te permitirá pasar de tener publicaciones con calidad básica a una calidad estándar y profesional. Mientras más atributos completes en la ficha de la propiedad, mejor será la calidad de tus publicaciones. Estos elementos ayudarán a que tu propiedad aparezca en la mayor cantidad de filtros de búsqueda, lo que te permitirá tener más visitas y contactos.
En Portalinmobiliario.com y Mercado Libre existen 3 tipos de calidad de tus publicaciones: básica, estándar y profesional, la que puedes revisar ingresando al listado de tus publicaciones y utilizando el filtro calidad.
Si buscas que tus publicaciones en calidad básica o estándar pasen al nivel profesional, debes publicar al menos 12 fotografías, asegurándote de que estén enfocadas y bien iluminadas, lo que permitirá que potenciales clientes puedan apreciar en detalle cada rincón de la propiedad. La resolución mínima es 800x600 pixeles, y recomendamos utilizar fotografías de 1200x900 pixeles para una mejor experiencia de los usuarios.
Además, deberás completar el 100% de los atributos de la ficha técnica en la sección de "Otras características". Si tu anuncio incluye un video, este aumentará la calificación y conversión. Para esto debes publicar tu video en YouTube como público, luego copiar y pegar el link en el espacio de "video" de la publicación. Revisa el video explicativo
aquí.
Recuerda que sólo algunos atributos son obligatorios, pero mientras más información tenga la ficha de publicación, más posibilidades tendrás de aparecer en los filtros de búsqueda que realicen los usuarios.
Moderación datos de contacto
Recuerda que de acuerdo con los términos y condiciones de uso de la plataforma no puedes ingresar datos de contacto en tus publicaciones: no está permitido añadir en la descripción números de teléfono, mails, whatsapps, redes sociales, entre otros. Al crear tu publicación existe un espacio designado para esto, lo que te permite acceder métricas de los contactos que te llegan exclusivamente a través Portalinmobiliario.com y MercadoLibre, teniendo oportunidad de realizar seguimiento de estas cifras. Revisa más información
aquí.TAG verde menor a 48 horas
Al responder las solicitudes de las personas interesadas en tus propiedades y aclarar todas sus dudas en un plazo menor a 48 horas, te ayudará a brindar una buena atención y a tener más posibilidades de cierre de tus negocios. Esto mejorará la experiencia de tus clientes y será mostrado en Portalinmobiliario.com que tu corredora responde a tiempo. Para revisar las consultas o preguntas de tus publicaciones ingresa a tu cuenta y en la sección preguntas encontrarás las solicitudes de contacto. Estas podrán ser filtradas por los últimos 15 o 30 días.
Si buscas mejorar el tiempo de respuesta que se muestra en la plataforma te recomendamos intentar responder a través de la plataforma de Portalinmobiliario.com o la app de Mercado Libre. De esta forma nuestro sistema se asegurará de que estás respondiendo en menos de 48 hrs. y tendrás un registro ordenado de todas las consultas recibidas, lo que te permitirá hacer seguimiento a tus potenciales clientes.
En el caso de que respondas por email, teléfono o whatsapp, procura hacerlo en menos de 48 hrs, lo que ayudará a que nuestros usuarios respondan las encuestas de satisfacción positivamente.
¡Aprovecha las herramientas que Portalinmobiliario.com y Mercado Libre ofrecen para brindar una experiencia de lujo a tus potenciales clientes!
