El trabajo híbrido se ha consolidado como la nueva realidad, pero ¿cómo están respondiendo las empresas? Descubre las claves para una implementación exitosa según el estudio de JLL.
De la oficina al home office y viceversa. Analizamos el panorama actual de los formatos de trabajo en el sector inmobiliario y las estrategias clave para adaptarse al futuro.

El trabajo híbrido ha emergido como una de las tendencias más significativas en el mundo laboral post-pandemia. Según el estudio
"Trabajo híbrido: 3 estrategias claves para lograr una implementación exitosa"de JLL, este modelo no solo ha cambiado la forma en que las empresas operan, sino que también ha transformado las expectativas de los empleados. A medida que las organizaciones buscan adaptarse a esta nueva realidad, surge la pregunta: ¿cuál es el panorama actual de los formatos de trabajo y cómo están respondiendo las empresas del sector inmobiliario?
La pandemia de COVID-19 obligó a muchas empresas a adoptar el trabajo remoto de manera abrupta. Sin embargo, a medida que las restricciones se han aliviado, ha quedado claro que el trabajo remoto no solo es una solución temporal, sino una opción viable y deseada por muchos empleados. La investigación de la consultoría especializada, indica que un alto porcentaje de trabajadores prefiere un modelo híbrido que combine días en la oficina con trabajo desde casa. Esto ha llevado a las empresas a reconsiderar sus estrategias de espacio y a replantear cómo se gestionan sus operaciones.
Desafíos en la implementación del trabajo híbrido
A pesar de las ventajas del trabajo híbrido, muchas organizaciones enfrentan desafíos significativos en su implementación. Uno de los principales obstáculos es la falta de datos y tecnología adecuada. Este informe revela que la mayoría de las empresas solo han adoptado alrededor de cuatro de los 15 tipos de tecnologías necesarias para un entorno híbrido efectivo. Esto incluye herramientas para la colaboración en línea, plataformas de gestión de proyectos y soluciones de comunicación que faciliten la interacción entre equipos remotos y presenciales.
Además, la falta de una estrategia clara puede llevar a la confusión entre los empleados sobre cuándo y cómo deben trabajar. "Si bien todos operan en un período de presiones de costos, las corporaciones están examinando mucho sus estrategias inmobiliarias. Las expansiones se han ralentizado significativamente. Ahora las empresas están buscando optimizar su espacio existente y hacerlo más adecuado para la forma en que elijan usarlo", afirma Amber Schiada, jefa de investigación y estrategia de Work Dynamics de JLL Américas.
Estrategias clave para una implementación exitosa
Para superar estos desafíos y lograr una implementación exitosa del trabajo híbrido, JLL propone tres estrategias clave:
Adoptar un enfoque centrado en las personas: Involucrar a los empleados en el diseño de la estrategia híbrida es fundamental. Las organizaciones deben realizar encuestas y grupos focales para comprender las necesidades y preferencias de sus equipos. Esto no solo ayuda a crear un entorno de trabajo más satisfactorio, sino que también fomenta la lealtad y el compromiso de los empleados.
Compartir la propiedad de la estrategia: Es crucial que todos los líderes y equipos estén alineados y se sientan responsables de la implementación del modelo híbrido. Esto implica una comunicación clara sobre las expectativas y la creación de un marco que permita a los empleados adaptarse a los cambios. Los líderes deben ser modelos a seguir, demostrando cómo equilibrar el trabajo remoto y presencial de manera efectiva.
Invertir en la tecnología adecuada: La tecnología es un pilar fundamental para el éxito del trabajo híbrido. Las empresas deben invertir en herramientas que faciliten la colaboración, la comunicación y la productividad. Esto incluye plataformas de videoconferencia, software de gestión de proyectos y aplicaciones de mensajería instantánea. Además, es importante capacitar a los empleados en el uso de estas herramientas para maximizar su efectividad.
La importancia del espacio de trabajo
El diseño del espacio de trabajo también juega un papel crucial en la transición hacia un modelo híbrido. Las empresas deben replantear la disposición de sus oficinas para fomentar la colaboración y la interacción entre los empleados que trabajan en diferentes formatos. Esto puede incluir la creación de áreas de trabajo flexible, salas de reuniones equipadas con tecnología de videoconferencia y espacios de descanso que promuevan la creatividad y el bienestar.
El panorama actual del trabajo en el sector inmobiliario está marcado por la transición hacia modelos híbridos. Si bien esta tendencia ofrece beneficios potenciales, también plantea desafíos en términos de gestión, tecnología y adaptación de los espacios de oficina. Al navegar en las oportunidades que ofrece este nuevo paradigma, las compañías se posicionarán como líderes en un mercado laboral en constante evolución.
Sobre JLL
JLL es una empresa de consultoría que se especializa en servicios inmobiliarios y administración de inversiones. Cuenta con más de 80 oficinas en el mundo y se encuentra en Chile desde hace casi 20 años, siendo una de las consultoras con más conocimiento de mercado local. Para más información, visita su
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