Privacidad
Última modificación julio 2020
Tu privacidad, tus derechos y nuestro compromiso
Usamos tus datos para crear herramientas que hagan más fácil tu vida cotidiana. Te contamos qué hacemos con tu información.
Conoce nuestros principios para la protección de la privacidad
Somos transparentes
Somos transparentes
Te explicamos de manera simple y clara los usos que le damos a tu información, cómo y por qué procesamos tus datos y con quién los podemos compartir.
Generamos valor
Generamos valor
Procesamos tus datos de manera responsable para brindarte servicios personalizados. Por ejemplo, usamos tu geolocalización para ofrecerte servicios cercanos a tu ubicación.
Trabajamos con calidad
Trabajamos con calidad
Nos esforzamos por procesar información de calidad, precisa y actualizada. Por ejemplo, guardamos tu información y la actualizamos en todas nuestras plataformas, tus compras te llegan correctamente y te ahorras completar formularios.
Protegemos tus datos
Protegemos tus datos
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad. No comercializamos tus datos.
Procesamos datos por tiempo limitado
Procesamos datos por tiempo limitado
Mantenemos tus datos solo el tiempo en el que los necesitamos para facilitarte el uso de nuestros productos. Después de eso son borrados o transformados en datos anónimos.
Accesos rápidos para controlar tu información
Controla tu cuenta
Derechos y Responsabilidades
En esta sección resumimos cómo tratamos tus datos y cuáles son tus derechos.
Tus datos en todas nuestras plataformas
Tus datos en todas nuestras plataformas
Valoramos que nos elijas y uses nuestros servicios, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartes con nosotros.
Cuando te registras en cualquiera de nuestras plataformas generas un usuario que te permite operar en todas las demás. Buscamos que vender, comprar o lo que quieras hacer, sea rápido y fácil, para eso integramos tu información en todos los productos que forman parte de Mercado Libre: Mercado Libre, Mercado Pago, Publicidad, Mercado Envíos, Mercado Crédito, Mercado Shops y Mercado Puntos.
Cuando te registras en cualquiera de nuestras plataformas generas un usuario que te permite operar en todas las demás. Buscamos que vender, comprar o lo que quieras hacer, sea rápido y fácil, para eso integramos tu información en todos los productos que forman parte de Mercado Libre: Mercado Libre, Mercado Pago, Publicidad, Mercado Envíos, Mercado Crédito, Mercado Shops y Mercado Puntos.
Con tu información creamos tu experiencia
Nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia. Si das información inexacta o falsa, pueden suspenderse los servicios que brindamos o inhabilitar tu cuenta. Considera que podemos suspender o inhabilitar tu cuenta si no cumples con la Declaración de Privacidad o con los Términos y Condiciones de uso del sitio.
Si eres menor de edad, no deberías dar tu información personal ya que no tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios.
Si eres menor de edad, no deberías dar tu información personal ya que no tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios.
Cómo y qué tipo de información procesamos
Cómo y qué tipo de información procesamos
Formas en las que recogemos tu información:
- Cuando te registras o das información utilizando la plataforma.
- Automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas.
- De fuentes confiables (proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos, burós de crédito, organismos públicos).
Tipos de datos que recolectamos:
- Apodo o seudónimo.
- Nombre y foto.
- Identificación.
- Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.).
- Datos patrimoniales y financieros
- Medios de pago.
- Derechos de propiedad intelectual.
- Información del dispositivo mediante al que accedes y dirección IP.
- Listas de contactos.
- Vinculaciones entre cuentas y usuarios.
- Información transaccional y movimientos dentro de nuestras plataformas.
- Información sobre tu ubicación.
- Cierta información sobre la actividad y preferencias de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps de nuestros servicios.
Para qué usamos tus datos
Para qué usamos tus datos
Procesar tu información es la base para darte un excelente servicio, que puedas realizar operaciones rápidas y seguras y tener funcionalidades adaptadas a tus necesidades.
Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:
- Brindar productos, servicios y/o beneficios que ofrecen las plataformas de Mercado Libre (Mercado Libre, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Envíos, Mercado Libre Clasificados, Mercado Libre Publicidad, Mercado Shops, Mercado Puntos).
- Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con el ecosistema de Mercado Libre.
- Difundir anuncios y contactos publicitarios y promocionales adaptados a tus intereses.
- Prevenir fraude, abusos y delitos relacionados para proteger tu seguridad y la sustentabilidad de todo el ecosistema.
- Proteger tus derechos, los de otros usuarios o los de nuestra empresa.
- Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Cómo compartimos tus datos
Cómo compartimos tus datos
Tu información personal está protegida. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, con la excepción de proveedores de servicios (terceros que contratamos para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones), aliados comerciales, otras empresas de nuestro grupo, otros usuarios, autoridades competentes, entre otros.